El 85% del éxito se debe a las habilidades blandas
Pues sí. Este es el dato que se desprende de un estudio realizado por Harvard University, Carnegie Foundation y Stanford Research Center ni más ni menos que en el año 1918.
Has leído bien. Aunque parezca mentira si observamos nuestra realidad empresarial actual, ya llevamos más de cien años dándole vueltas al tema.
Aún hay personas que subestiman el valor de la formación en habilidades blandas, considerándola como una inversión innecesaria o costosa, o que consideran que ese tipo de cosas se deben aprender fuera del trabajo. Sin embargo, la realidad es que este tipo de aprendizajes no sólo son esenciales para el crecimiento personal y profesional, sino que también puede marcar la diferencia entre el desarrollo y el estancamiento de las empresas.
¿Qué tipo de formación estás recibiendo o dando a tus empleados? Las habilidades técnicas son importantes, pero puede que hayan tocado techo. Hay mucha gente hiper-formada en temas técnicos que necesita también herramientas para desenvolverse en áreas como la comunicación interpersonal, el liderazgo o la gestión del tiempo, o que le vendría bien para su autoestima y, por tanto, para su seguridad a la hora de responder ante los retos.
Según Harvard, a medida que crece el impacto de la Inteligencia Artificial y la tecnología disruptiva, los candidatos que pueden realizar tareas que las máquinas no pueden realizar se vuelven más valiosos.
Lo mejor es que este tipo de formación no solo beneficia al individuo, sino que también contribuye al éxito general de la organización y también de la sociedad, con lo cual estamos ante un win-win indudable. Los equipos formados en soft skills son más eficientes, productivos y capaces de adaptarse a los cambios. Esto se traduce en un retorno de la inversión tangible para la empresa, ya que los empleados capacitados son más propensos a generar resultados positivos y contribuir al crecimiento sostenible.
En empresas que, además, quieran crecer a nivel internacional es imprescindible fomentar la capacidad de comunicarse y trabajar eficazmente en entornos multiculturales. Aquellos que invierten en aprender nuevos idiomas, comprender otras culturas y adquirir habilidades interculturales tienen una ventaja significativa en un mercado laboral cada vez más diverso.
Si aún piensas que la formación no es rentable, considera el precio de la ignorancia.
Todo está cambiando a una velocidad vertiginosa, y la formación continua es la clave para desbloquear el potencial personal y profesional. En lugar de temerle al costo de la formación, deberíamos temerle a las limitaciones que la ignorancia impone.
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